我們深知你對主機品質的期待，因此全站主機皆為海外原裝正品，並提供完善的售後服務。若你收到的主機有非人為瑕疵或寄送錯誤，我們承諾會妥善處理，讓你購物無後顧之憂。

我們接受退換貨的情況包括：賣場寄錯主機型號、顏色規格或數量；主機在運送過程中造成外觀嚴重壓損、破損或包裝破裂；以及未拆封且保持全新狀態的主機。

請注意，若主機已拆封使用、缺件或外包裝封膜破損，則不符合退換貨資格。

申請退換貨時，請先聯繫我們的線上客服，並提供訂單編號、主機問題說明以及開箱影片或外觀瑕疵照片。客服人員會盡快審核你的申請是否符合條件。

確認符合條件後，客服會指引你將主機寄回，或直接安排補寄正確或全新的主機給你。

請於收到商品後的 7 天內（含例假日，以物流簽收時間為準）聯繫客服提出申請，逾期將無法受理。退款將以銀行轉帳方式退回，請提供與訂購人姓名一致的收款帳戶資料。

若因平台或商品問題導致退換貨，運費由我們全額負擔；若因個人因素退貨且主機未拆封，運費則需由你自行負擔。